Advise Hotels Reina

El hotel me encantó, es muy bonito, hay muy buen ambiente por todos los rincones, el personal estupendo, los apartamentos muy bonitos, cómodos y todo muy limpio y curioso. La verdad es que es de los más bonitos que he visitado por la zona donde se ubica.

Hotel con mal servicio, un poco destartalado, comedor fatal, animación muy escasa y de mala calidad, no tenían un simple tapete para jugar a las cartas, música en la piscina sin control, a veces no había mesas libres en el comedor limpias, tuvimos que poner la mesa nosotros en varias ocasiones. La comida con muy poca calidad. Ducha rota....nos la arreglaron. Gimnasio con máquinas averiadas...etc. De positivo: las habitaciones estaban bien en cuanto a mobiliario, eran nuevas, quitando el tema de la ducha, el baño estaba bastante bien.

Vamos al hotel Reina desde que se abrio y siempre me ha gustado, la relacion calidad precio es inmejorable. Lo unico a resaltar seria que el servicio de limpieza de las habitaciones es bastante malo, y el servicio tiene las cortinas del baño sucias y con mal olor, no reponen el gel.... Pero seguire pasando alli una parte de mis vacaciones.

Muy buena, hemos ido una familia, y hemos quedado encantados.

Nos ha parecido genial, si fueramos por ahi, cogeriamos otra vez este hotel, y esta agencia, un saludo.

Bien, la verdad que calidad precio, las instalaciones normalitas, la comida muy bien, lo recomendaria para parejas con niños.

El trato y la atencion al cliente es pesimo. Muy mal organizado el todo incluido no es tal ya que tiene diferentes restricciones.

Buen trato por parte del personal del aparthotel, los apartamentos estan limpios y amplios, en las instalaciones comunes del hotel como jardines falta de cuidados, en plena temporada alta no funcionaban todos los ascensores, el buffe tiene poca variedad.

Hotel muy ruidoso incluso a la hora de la siesta imposible dormir si tu habitación da a la piscina, mucho ruido e incluso música muy alta. Las habitaciones se hacen a matacaballo con poco cuidado barrer, fregar, hacer las camas... Algunas cosas muy deterioradas o rotas sofa cama, ducha... no se cuidan los pequeños detalles que diferencian de un hotel a otro. Los horarios no son españoles la piscina se cierra demasiado pronto a las 20h, el comedor sobre todo en el desayuno máximo a las 10h... No lo recomiendo y no volvería a ir.

Nos lo hemos pasado muy bien, pero creo que deverian de dar mas imformacion de lo que entra en el todo incluido y las horas.

En nuestra opinión, se trata de un hotel aviejado, que no anticuado. Sin aire acondicionado en todo el hotel, sólo habitaciones, inapreciable en el comedor, sofocante el calor en los ascensores, los que estaban en uso, piscinas con apreciable falta de limpieza a fondo. Sin embargo, cuenta con buen buffet, las habitaciones son espaciosas, con frigorífico-congelador que no siempre hay, y nunca nos faltaron toallas limpias todos los días. En cualquier caso, en la zona en cuestión, es el más económico con diferencia, y te da la posibilidad de pasar unos dias en el playazo de Vera, ya que los demás hoteles tenían precios muy altos.

La estancia ha sido muy agradable, muy recomendable para familias.

El todo incluido es una metira, pues tiene el 80% suplementos en bebidas y los horarios reducidos. El personal excelente dentro de las posibilidades y mucho calor en el hotel les falta aire central.

La relación calidad precio es excelente, el trato en recepción deja mucho que desear.

Todo ha sido perfecto, la única objección que tenemos ha sido el trato en recepción.

El hotel tiene buena situación. Es de 4 estrellas aunque en alguna de las cosas, se la ha caído alguna. Antes de reservar, leímos las opiniones y había de todo, unas muy buenas, otras muy malas, con todo, reservamos y estuvimos allí 12 días. Falta personal y el que hay, está quemado. Las atracciones para niños y mayores son cutres. Los espectaculos nocturnos, malos. El bar lo cierran a las 23.30, a partir de esa hora es imposible tomarte algo dentro del hotel. Los horarios de en general se quedan muy cortos. Nunca en mi vida había visto las colas de gente esperando para desayunar, comer o cenar. La comida es repetitiva, los desayunos son pobres El hotel es del año 2003, y le falta mantenimiento y parece que tiene 20 años. La zona de piscina está falta de papeleras, ceniceros y, sin contar que el socorrista te levanta la toalla a la hora de la comida de la hamaca que hayas cogido. A lo largo de los días que hemos estado, hemos visto como han ido improvisando según se daban las cosas. Para los niños es penoso lo que organizan. Ni siquiera nuestra niña quería ir al miniiclub, se aburría. Programaban actividades que luego no se hacían, y siempre por falta de medios. El cine no funcionaba porque el proyector estaba roto, otras, simplemente por falta de medios. En general, NO lo recomiendo, aunque me digan que por el precio que hemos pagado, que esperas!!!!. Pues es una pena, porque con el mal servicio que dan, el hotel cambiará de manos o simplemente lo cerrarán.

Un lugar muy economico con una recepcionista muy maja.

En cuanto a los servicios e instalaciones el aparthotel esta bien por lo que tengo que decir que la comida si buscais un hotel con buena comida error!!!. Mi pareja y yo hemos estado en muxos hoteles y la verdad q de variedad no està mal pero calidad la verdad que muy poca....la comida no sabe a nada....Por las demas cosas todo bien!!!!.

Lo mas destacable es la cercania a la playa y el buen trato del personal. Respecto al buffet deja bastante que desear por la mala calidad de los productos así como por la falta de variedad. Y del apartamento si no vas con pension completa el menaje es excaso.

La comida podría mejorar, ya que al mediodia casi no hay donde elegir. Mejora algo en el desayuno y cena, ya que hay un cocinero y una plancha y con eso se amplia la poca oferta. Las habitaciones están bien, aunque hay poco menaje. Nosotros ibamos con PC y no nos hizo falta cocinar, pero sino, es complicado. La tv no tiene mando ni aunque pagues. El hotel está bien en general, aunque el tema comida es un poco particular.