Hotel & Spa Jm Santa Pola

La gestión de la reserva con quierohotel fue satisfactoria, sin embargo el servicio del hotel fue bastante malo en la llegada. Llegamos a las 12.00 y la habitación no estaba lista. Nos dijeron que estaría lista en media hora y decidimos esperar en lugar de irnos a otra parte. Después de media hora de espera nos dijeron que estaban en ello pero que todavía les quedaba un buen rato para tenerla lista, pues no la habían podido preparar la antes y que si no queríamos esperar más tiempo nos podían dar una doble nuestra reserva era de una cuádruple. Nos insistieron en varias ocasiones que nos cambiáramos en algún aseo del hotel y nos fuéramos a la piscina dejando las malestas en recepción y así lo tuvimos que hacer aunque esos no eran nuestros planes iniciales pero ya estábamos perdiendo la primera mañana de nuestro viaje. Al final a las 13.40 cuando salimos de la piscina nos dieron la habitación.

Hotel muy confortable. Muy limpio y el servicio muy atento. La piscina y bar de la pisicina muy bien. El SPA un poco pequeño apenas hay 3 chorros y no merece mucho la pena. El único incoveniente del hotel es que esta apartado de la ciudad y hay que coger el coche para todo pero si busca tranquilidad este hotel es idoneo. El acceso al hotel por la carrera algo complicado.

El hotel bien en general, el personal muy amable, la cena no muy variada, el Spa muy pobre, cierra dos dias con lo cual no hemos podido disfrutar mucho, y el hecho de que lo llevara un hombre, para segun qué tratamientos puede no ser muy asequible.

La estancia muy bien, y una atencion perfecta.

Normal.

En general el hotel estaba bastante bien, la habitación muy limpia, el colchón era bastante duro asi como la almohada, pero al segundo dia te acostumbras. Era un poco escaso el spa que solo tenía 4 chorros, pero bueno, no estaba mal. A mi personalmente la comida me gustó... si no era una cosa pues comias otra a gusto, aunque a veces se notaba que estaba reciclada del mediodia, pero vaya eso lo hacen en muchos sitios. Tenía una piscina muy maja, que en horas punta agotaba las hamacas, pero estaba bien junto a una pérgola pa tomarte un refresco. Imprescindible para ese hotel, tener coche, está un poco aislado, y solo se puede marchar a pie si cruzas una carretera en la que igual te tiras 10 ó 15 minutos tranquilamente esperando a poder cruzar de lo transitada que está.... Yo en definitiva recomendaría el hotel, se estaba bien en él, y la relación calidad precio bastante buena.

Está muy bien, tiene todo mucha calidad para lo que cuesta. Está todo bastante limpio y es muy acogedor. Está lejos de la playa no se puede acceder con facilidad.

Esperavamos que el servicio del Spa fuera más completo, sin contar claro esta todos los tratamientos que se pueden contratar aparte.

Estimados Sres : Nuestra estancia en el hotel fué muy buena , hasta conocer a vuestra empleada Ainoa . El hotel muy bien en general . Ayer por la mañana tuvimos un problema con una de sus empleadas ( Ainoa de restauración ) . Quisimos poner una reclamación , pero la chica encantadora de recepción nos dijo que ella lo hablaria personalmente con la directora ya que esta chica no habia sido la primera vez que habia tenido problema . No le pregunté el nombre a la chica de recepción pero seguro que si os digo que era la más responsable de allí y nos recibió en viernes de madrugada cuando llegamos seguro que ya sabreis quien es . Ella os lo podrá aclarar y si no estoy encantada de contaroslo . Nos fuimos un poco desilusionados por ese aspecto ya que fué una situación un tanto violenta .

Un poco alejado del centro pero buena atencion, buen servicio y buena relacion calidad precio el unico inconveniente es el acceso para peatones y vehiculos un cruce peligroso para acceder al hotel.