Hotel Portaventura

El dia de llegada nos dirigimos a la recepción para agencias del hotel como nos indican y, después de hacer la pertinente cola, hacemos el checkin y en la documentación que nos facilitan nos damos cuenta de que no nos han dado los tiquets para poder disfrutar del desayuno y cena que teníamos contratados. Le indicamos a la señorita que nos atiende que en el sobre que nos ha dado con toda la documentación no vienen estos tiquets y su respuesta es que tenemos que dirigirnos a la otra recepción que hay en el hotel y volver a hacer cola. No entiendo porqué el cliente tiene que pagar con las consecuencias de la mala gestión del hotel, contratiempo que nos hace perder cerca de 1 hora. Después de hacer la cola por segunda vez, nos embarcamos en la gran aventura de encontrar la habitación asignada y nos encontramos con que no somos los únicos huéspedes que estamos haciendo una ruta turística por el hotel para encontrar nuestra habitación. Sinceramente, muy mala señalización, por no decir nula, que nos hace perder un tiempo muy valioso y que hace que me plantee si en un futuro no volvería a coger una estancia en este hotel.

No me esperaba tener una habitación tan chula. Me ha encantado. Siendo 4 pers. Una noche entradas en el hotel y pensión completa, para lo q ha valido pues muy bien.

La web y la facilidad del pedido son bastante buenas. En cuanto al Hotel Portaventura, las habitaciones son bastante viejas lejos de un 4 estrellas. Y el servicio de desayuno un 0. Porque tuvimos que hacer cola mas de 35 minutos en la calle con el frio que hacia hoy 29 de noviembre. Si estaba lleno que menos de abrir otro buffet porque todos los clientes estaban bastante cabreados.

Todo perfecto. Un finde estupendo. Quierohotel: ningún problema con nada.

Todo perfecto. Hotel bien con acceso directo al parque.

De la recepción a la habitación había cerca de 1 km andando.

En general todo correcto, excepto por la cantidad de gente que había en el parque el domingo dia 11.

Para ser un 4 estrellas, es un poco justo... Esta bastante trotado.

Mi opinión es buena, ya que ha sido un buen fin de semana.

Ha estado muy bien, aunque las habitaciones ya se nota que son un poco viejecitas, el baño tenía humedad en el techo y en la bañera, pero la atención del personal excelente y los desayunos incluidos con la habitación muy completos.

Una experiencia muy positiva, habitación excelente, amplia con buenas vistas y cama excepcional. El menú correcto, algo corto en variedad, pero bastante bueno, le ha faltado incluir bebidas, que me han parecido demasiado caras en comparación con el resto de servicios, pero en cualquier caso acorde con los precios del parque y resto de servicios de restauración, aunque insisto, más caro de lo habitual.

Buena relación precio calidad, con acceso al parque, parking incluido. No veo ninguna pega. Perfecto.

Fue una estancia un poco corta pero la verdad que nos trataron estupendamente. Los niños lo pasaron genial. La habitación fabulosa y muy limpia. El buffet fantástico. Repetiría seguro.

La valoración en general muy buena de todo atención del personal, habitación, buffet del restaurante e instalaciones.

El hotel ha estado bastante bien.

Muy buena tanto servicio como habitaciones.

Dificil encontrar la habitacion 1099, falta de señalización.

Habitacion superior estupenda, el buffet y el trato muy correctos y las entradas al parque dan mucho valor a la estancia.

Todo bastante bien. Mejoraria la informacion de recepción ya que me ha resultado escasa la referencia de habitación.

El hotel muy bien. La atención del personal excepcional y las comidas y desayunos muy variados sobre todo las cenas y muy buena calidad.