Hotel El Paso Portaventura

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Ubicación perfecta, habitación mejorable, había oxido en la bañera, algún mueble deteriorado y una madera escondida rota detrás de una de las mesitas de noche. Para coger el ascensor tienes que tomarlo con calma. El buffet de la cena escaso. En el desayuno le han robado a mi hijo un coche de juguete y aunque algunos del personal del comedor han sido amables en recepción fatal. No es por el valor del coche, que caro era un rato ya que se compró el día anterior en FerrariLand, es porque mi hijo tiene ocho años y evidentemente no entiende según que cosas. La chica de la tienda súper amable. Al salir de los ascensores, justo en frente estaría bien que pusieran en que planta estas. No se si volvería a reservar, estamos decepcionados por el trato, es entendible que poco se puede hacer, pero la actitud no ha sido la adecuada.

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Excelente ubicación y personal muy amable y profesional.

Respecto al Hotel el Paso, deja mucho que desear como siempre, la musica ambiental de los pasillos del Hotel muy fuerte!, en la habitación hay muy poca luz zona cama, la piña de la ducha salia agua por todos los lados quedando el baño muy mojado. Tema desayuno, bastante normalillo, las cafeteras una no funcionaba, ibas a la otra y no tenia tazas.. tampoco no habia cucharitas...Por ser Hotel de 4 estrellas es para quitarle una!!. Sobre Quierohotel: QuieroHotel muy que muy bien!!. Atención genial, y rápida. No teníamos el Hotel asignado de la ruleta a las 19:00h de la tarde del día antes que normalmente entre 15:00-16:00 lo mandan y la resolución fue muy rápida. La chica de atención muy amble. Es la 3ª vez que utilizamos QuieroHotel y siempre muy bien. Impecables!. Muy recomendables.

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Un pequeño fallo me tenían que enviar sms para darme habitación y pasaron 4 horas y tuve que solicitarlo al hotel porque no llegó ningún mensaje.

El hotel no está mal, personal muy atento, muy bien decorado y cerca de los accesos al parque.Las habitaciones correctas y las camas cómodas. El buffet bien para desayunar pero la cena muy floja y con poca variedad. Mejoraría el buffet aunque la estancia en general ha sido correcta.

La decoracion muy bonita, buena atencion y muy cerca al parque.

Maravillosa experiencia, el personal más atento y amable que me he podido encontrar. Sobre Quierohotel: Recomendable al 100%.

El dia 26 diluviaba y la encargada del hotel me dijo que mandara un correo para no perder las entradas y la comida y que me lo abonarían otro día y cual es mi sorpresa que ahora nadie se hace cargo. Me lleve del hotel a mi niño con autismo llorando y encima me ocurre esto y nadie me lo soluciona.

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Nos gustó más la experiencia en Golden River. Port Aventura demasiado caro y no quedan claras muchas de sus ofertas puntos en gasto con la tarjeta del hotel, gestión de reservas en pc...Sobre Quierohotel: Si volveremos a reservar con vosotros porque la gestión es más que correcta, la atención al cliente por teléfono muy bien. Ya os recomiendo.

Estancia bien, nos tocó buena ubicación de habitación.

Hotel muy agradable, personal muy atento, un poco sensación de cansancio en el bufet de la noche.

Una maravilla.

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Lo mejor del hotel ha sido el buffet libre, hemos cenado y desayunado y la verdad que es bastante aceptable, lo peor la habitación, con bastante olor a tabaco, muy simple en general, sin nevera, en el lavabo ni cajones ni percheros, ni armarios.