Hotel B&b Ciudad De Lleida

Habitación muy amplia y cómoda.

La verdad es que no quedamos muy contentos con este hotel, la habitación dedemasiado normalita, desde luego y en nuestra opinión no se corresponde con un hotel de 4 estrellas. El servicio de recepción tampoco era de lo mejor, la atención muy justita. Le quitaba una estrella ahora mismo. Al hacer el checkin nos preguntaron en recepción si queriamos habitación de fumadores y les dijimos que no. Cuando subimos a la habitación olía muchísimo a tabaco, se lo dijimos y se limitaron a decirnos que nos habían dado una habitación de no fumadores. Lo peor de todo es que habíamos reservado habitación y desayuno y teníamos que desayunar a las 7h, se limitaron a darnos triste café con leche porque a esas horas no tenían abierto el comedor, vamos que nos fuimos sin desayunar teniéndolo pagado. Hemos estado en muchos hoteles teniendo que madrugar y en ninguno nos ha pasado ésto, o nos han abierto el comedor antes o nos han dado una bolsa con el desayuno y café para llevar. Vergonzoso y lo peor de todo es que no fueron capaces no de ofrecernos el reembolso del desayuno teniéndolo pagado. Nosotros desde luego que no volveremos a este hotel. Me gusta la web quierohotel.com por sus precios baratos, suelo reservar aquí.

Habitación con polvo acumulado por falta de limpieza en partes especificas contorno cama, somier y respaldo cama, primer día se reclamo limpieza y no se realizo, nosotros mismos procedimos a limpiar con una toalla y mostramos en recepción el resultado con la toalla negra y con pelusa, de todo lo que llegamos a sacar. La recepcionista de la noche nos trató muy bien, al día siguiente nos pidieron disculpas y nos invitaron a desayunar.

Todo muy correcto.