Aparthotel Best Alcazar

La cadena Best merece la pena pero éste hotel en particular se queda flojo con respecto a otros de la cadena. Destacable el servicio de bus a la playa, las piscinas y zona de hamacas. La calidad de la comida mb, lo que más valoro cnd voy de hotel, pero había poca variedad. Muchos días era repetitivo lo que nos ponían. La nota más negativa fue la animación. La mayoría de los días nos ibamos sin terminar de ver el espectáculo ya que éste era flojo, no se oía y los animadores animaban poco x la noche. Tuvimos algun percance con el parking privado que pudimos resolver al avisar en recepción pero en general tuvimos muchos puntos negativos que nos han hecho decidir tanto a nosotros como las otras 3 hab que nos acompañaban, a no volver y tampoco lo vamos a recomendar. En la web se vende que el TI es hasta las 24:00 y luego allí te dicen que hasta las 23.30h publicidad engañosa. Que quede constancia, que cuando reclamamos en la recepción del hotel lo del horario del TI, se nos trató de manera muy amable avisando que era un error de la web que pondrían en conocimiento de la sucursal, pero como no nos sentimos conformes se puso una reclamación por escrito, la cual el subdirector nos animó a quitar compensandonos si accediamos a ser invitados a comer el día de salida. Por supuesto, oferta que rechazamos. P.D. acabamos de recibir respuesta directamente del hotel en facebook donde se nos dice Hotel Best Alcázar Estimada Noemi, pedimos disculpas por los inconvenientes y les informamos que hace dos semanas se ha cambiado la hora de cierre del todo incluido de 23:30 a 00:00. Un saludo LAMENTABLE...

Fantastico apartamento de dos plantas con una terraza arriba enorme. Muy amplio con cocina y dos baños. Lo recomiendo.

He vuelto a los tres años y salgo igual de contento que la primera vez.

En la web indica que los apartamentos tienen terraza y la nuestra no la tenía. La habitación la teníamos que dejar a las 12h y vinieron 2 veces las de la limpieza a las 10h a preguntar si ya nos íbamos, y por los pasillos también me preguntaban si ya me iba. Fue muy molesto.

Nos hemos alojado en apartamento de 1 dormitorio...y nos ha encantado!..muy amplio, cocina grande y lo mejor, doble cama de matrimonio en la habitación enorme. Con vistas preciosas a la piscina, mar y faro. Habitación muy limpia y personal de hotel todos muy amables. Piscinas e instalaciones muy buenas y limpias. En total 4 incluida la climatizada que en junio la tienen abierta, la de niños y dos jacuzzi. Asi que sin aglomeraciones excesivas. Hamacas las coges sin problema e incluso puedes cambiar de sitio. Animadores estupendos y todo el personal muy amable. Zona de la bolera genial para disfrutar con los niños. Comedor con mesas muy juntas y comida mejorable pero variada, aunque repetitiva. Colas para acceder los fines de semana que jamás he visto en otro hotel. De lo mejor el bus descapotable gratuito, que te lleva a dos playas diferentes y cada 15 minutos pasa, con conductor superamable. Wifi inexistente y poca cobertura. Lo recomiendo.

El hotel está muy masificado, pero las instalaciones bastante bien piscinas, spa, buffet... El personal ha sido atento y agradables sobre todo los camareros del restaurante. Un punto muy negativo es que el mismo dia que nos marchabamos, mientras desayunabamos, entraron en la habitación a quitarnos las toallas. Así que volvimos a la habitación y no teniamos ni una toalla para secarnos las manos. Me parece un comportamiento muy cutre por parte de la dirección. La mayoría de la clientela es chusma, así que no lo recomiendo para familias normales. No volveré.

En recepción muy muy amables. Habitación genial, 2 camas enormes, neverita y baño perfecto. El servicio de ascensor me pareció escaso. Mucha gente en el puente de todos los santos. En el buffet de comidas genial, de todo, siempre podías encontrar algo de tu gusto, ahora eso sí, había que estar prontito ya que al menos en los días de mi estancia había una cola tremenda para entrar al comedor. La chica de la limpieza muy amable también. Las piscinas exteriores geniales. La piscina cubierta hasta la bola de gente y el jacuzzi siempre lleno, demasiada gente. La cafetería de las piscinas enorme, aunque no me gustó el trato de los camareros. Parking 8€ al día, complicado el aparcamiento en los alrededores. Las habitaciones bien insonorizadas. Mucho ambiente de halloween todo tematizado. También tengo que decir que había varios grupos de clientes alborotadores y maleducados.

Las habitaciones muy limpias pero tiene desperfectos por todos lados, una pequeña reforma ayudaría. La comida del buffet que al final contratamos en el hotel deja mucho que desear, comida repetitiva y falta de reposición, siempre recogian la comida antes de la hora del cierre.

Atención por el personal muy buena y amable. La comida variada y muy buena. Con respecto a la higiene, todo muy limpio. El único inconveniente es que hay algunos desperfectos en la habitación y los colchones muy antiguos y poco cómodos.

La estancia ha sido buena para el precio pagado, instalaciones poco cuidadas, debería efectuarse una reforma a fondo, la bolera de los años 80, bonito recuerdo, la comida normal, muy caro los gastos al margen del todo incluido y el buffet para las personas que quieran comer sin régimen de pensión, la animación escasa, se puede mejorar. el servicio de autobús bueno, es cumplidor y efectivo. El hotel en general muy mejorable con un poco de inversión.

Muy bien todo muy limpio un poco apartado de la playa pero la estancia ha estado bien bien.

Estuvimos 1 semana en el hotel. Comida buena, con mucha variedad y todas las noches aparte de lo que había, hacían cenas temáticas. La habitación bien, la única pega, la bañera, por lo menos la de mi habitación necesita un cambio. Piscinas grandes, a pesar que el hotel estaba lleno, no se estaba agobiado. Eso sí, gente guardando las hamacas y no hacían por quitar las toallas en las que no se estaban usando, solo 1 día, las doblaron, pero igualmente las dejaron en las hamacas.

Un hotel muy bueno trato agradable del personal.

Nos a gustado mucho, nos ha sorprendido para bien. Gran grupo humano.

El hotel está mejor que los apartamentos. Buffet libre muy bien. Wifi Nefasto, no había acceso casi nunca. El apartamento un poco viejo. Limpieza Regular. Animación Regular. Demandábamos más animación para adultos. Actuaciones, Música, Etc. Lo peor a destacar El acceso a zonas comunes, desde los Apartamentos, se salía por el garaje, a parte de poco atractivo, peligro por los coches entrando y saliendo. Eso es lo que menos me ha gustado. Por lo demás bien.

La estancia muy buena, debe mejorar la comida.

Comida mala, bordes de las piscinas resbaladizas, me caí el primer día fastidiandome el resto de las vacaciones.

La habitación estaba muy bien, el buffet con muy poca variedad y cantidad, la atención de los empleados bien, los ascensores muy mal, las instalaciones bastante deteriodadas y el hotel con muy poca señalización de su ubicación.

Una experiencia estupenda. Todo de 10. La estancia en el hotel ha sido muy agradable. Habitaciones muy bien equipadas. El servicio de limpieza estupendo. La comida muy buena. El entorno precioso.

La estancia genial, las habitaciones muy bien, lo único en el buffet con Pensión Completa podría incluir Agua o Vino por servicios mínimos no tener que pagar la bebida. Por lo demás perfecto, una estancia genial.