Todo muy bien. Lo mejor es el personal. Muy amable y atento en todo momento. Mejoraría algo el buffet ya que para un cuatro estrellas se queda algo corto.

Muy bien la ubicacion del hotel. Muy mal acceso, 2 horas intentando llegar al hotel, estando ya dentro de Puerto de la Cruz. Las habitaciones con muy poca luz, te piden 20 euros de deposito para el mando a distancia de la tele. El mini bar hay que pagar lo antes,esta bajo llave. Si repetimos ir a Tenerife nos iriamos a otro hotel. Gracias!.

Ropa de cama sucia, dimos aviso para cambiarlo, no siendo repuesto durante toda la estancia. Pomo puerta baño suelto. Bañera desconchada. Azulejos rotos. No se merece ni muchísimo menos las estrellas que posee.