El hotel se encuentra muy bien situado, tanto de zonas turísticas y monumentales, como del tranvía. El personal es muy amable y las habitaciones, aunque no son de nueva construcción, se encuentran muy limpias.

Estimados Señores. Este año es la segunda vez que alojamos en el Hotel Santa Sophia Special. Durante nuestra estadia el año pasado, estaban en proceso de renovación. Al llegar este año, realmente quedamos sorprendidos y muy bien impresionados con la renovación hecha. Tengan por seguro que el próximo año volveremos allá a través de ustedes. La piezas están muy bien. Los baños quedaron igualmente bien. El desayuno, muy bueno y abundante. Y finalmente. Una muy buena atención de todo el personal del hotel. Comenzando con la Recepción.