El día 19 de noviembre me he tenido que ir del hotel a trabajar sin poderme duchar. Me entero que no hay agua caliente porque me pongo en contacto con recepción y son ellos lo que me lo comunican, sin darme ninguna solución porque me dicen que no saben cuando se arreglara. No me dan ninguna explicación, ni sobre todo ninguna disculpa ni antes ni después de comunicarles mi desagrado por su forma de actuar. Si, que me comentan cuando solicito la hoja de reclamaciones que si quiero hablar con la directora a menudas horas. Por lo que la respuesta del hotel ante situaciones imprevistas es NULA. El hotel es un hotel recientemente reformado con una calidad mala, el suelo del baño se ha levantado por la humedad que produce el agua porque la mampara no hace su función y a la puerta del baño que es de cristal le cuesta abrir con su consiguiente ruido al hacerlo. En el gimnasio no hay toallas ni agua como indica que debería haber para los clientes que hacemos uso del mismo. El ascensor central después de avisar de su mal olor lo inutilizan, dos días más tarde a mi salida sigue sin poderse usar.
Aufenthalt im Hotel: Oktober 2016