Die ursprüngliche Fassade aus dem 19. Jahrhundert des prunkvollen historischen Gebäudes wurde vollständig restauriert. Das Hotel befindet sich am Fuße der imposanten Schwebefähre 'Colgante de Vizcaya', die 2006 von der UNESCO zum Weltkulturerbe ernannt wurde, und bietet einen fantastischen Blick auf den 'Ría de Bilbao' und das Meer. Es verfügt über insgesamt 74 Zimmer, darunter 4 Junior-Suiten, alle nach Außen gerichtet und elegant ausgestattet. Zudem bietet es Räume für Tagungen und Feierlichkeiten mit einer Kapazität für bis zu 190 Personen. Zum gastronomischen Bereich zählen eine Cafetería und ein Restaurant, welches traditionelle Speisen und Nouvelle Cuisine anbietet. Zur weiteren Ausstattung gehören Internetzugang/WLAN, Fax-Service, Parkmöglichkeiten, Wäscheservice und weitere Annehmlichkeiten, die zum Standard eines qualitätszertifizierten Hotels gehören.